Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
Анализ источников литературы показал, что в зависимости от научных взглядов авторы по-разному обосновывают комплекс факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятий.
Под факторами конкурентоспособности предприятия понимают те явления или процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменения абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате - уровня конкурентоспособности предприятия [19, с. 96].
Согласно исследованиям известного экономиста, профессора Гарвардской школы бизнеса М. Портера все факторы конкурентоспособности можно подразделить на несколько групп:
- основные и развитые;
- общие и специализированные;
- естественные и искусственно созданные;
- внешние и внутренние.
Он напрямую связывает факторы конкурентоспособности предприятия с факторами производства.
Воздействие данных факторов на российские предприятия представлено в трудах профессора В.П. Оболенского.
Основные факторы конкурентоспособности - это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила [22, с. 30].
К развитым же факторам относятся современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные кадры, использование высокотехнологичных производств.
Развитые факторы часто строятся на базе основных факторов, т.е. не являясь источником конкурентного преимущества, в то же время основные факторы должны быть достаточно качественными, чтобы на их базе создать родственные развитые факторы.
По степени специализации все факторы можно подразделить на общие (инфраструктура, персонал с высшим образованием), которые могут использоваться в широком спектре отраслей, специализированные (узкоспециализированный персонал, специфическая инфраструктура, базы данных в отдельных отраслях знаний) и другие факторы, применяемые в одной или нескольких отраслях.
Конкурентное преимущество ограниченного характера оказывают общие факторы, которые основываются, как правило, на специализированных факторах и направлены на образование наиболее большей и долговременной основы с целью обеспечить конкурентоспособность предприятий.
Среди естественных факторов следует отнести природные ресурсы, географическое положение, а к искусственно созданным факторам относятся - техника, технология, экономическая среда и др.
Среди французских экономистов, среди которых можно выделить А. Олливье, А. Дайан, Р. Усрсе, проводя анализ факторов, оказывающие влияние на уровень конкурентоспособности предприятия, предлагается применение «гипотетического многоугольника конкурентоспособности» [28, с. 96].
Некоторые авторы в зависимости от отношения факторов к предприятию классифицируют их на внешние и внутренние.
Внутренние факторы представляют собой объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности, к ним следует относить:
- потенциал маркетинговых служб,
- уровень материально-технического обеспечения и др.
Внешние факторы представляют собой социально-экономические и организационные отношения, которые позволяют предприятию производить продукцию, по ценовым и неценовым характеристикам являющуюся наиболее привлекательной.
Среди внешних факторов выделяют следующие:
мероприятия государственного воздействия экономического и административного характера;
характеристики самого рынка;
деятельность общественных и негосударственных институтов; деятельность политических партий, движений, формирующих социально-экономическую обстановку в стране.
При оценке конкурентных возможностей предприятия с помощью наложения «многоугольника конкурентоспособности», возникает возможность в выявлении слабых и сильных сторон деятельности предприятий-конкурентов, что, в свою очередь, позволяет острой конкуренции на рынке с помощью данного многоугольника использовать свои преимущества и слабости конкурента (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Многоугольник конкурентоспособности [12, с. 39]
И.Н. Герчикова предлагает классификацию факторов конкурентоспособности предприятия в зависимости от целевого назначения создаваемого продукта труда.
Данные классификации подходят в большей степени для торговых предприятий, чем производственных [12, с. 45]:
коммерческие условия (кредиты, скидки, бартер);
организация сбытовой деятельности (размещение, доступность, выставки, ярмарки, реклама);
организация техобслуживания (объем услуг, сроки, стоимость);
представление потребителей о фирме (репутация, товарный знак);
воздействие тенденций развития конъюнктуры на положение фирмы на рынке.
Основываясь на теоретических исследованиях, изложенных Р.А. Фатхутдиновым, перечисленные им внешние и внутренние факторы конкурентного преимущества организации не отражают такие значимые элементы в деятельности предприятия, как:
- психологическое состояние микроклимата в коллективе,
- уровень психологической поддержки и социальные факторы (профессиональная пригодность и адаптация, потенциал сотрудников) (табл. 1.2).
Достаточно интересной является классификация факторов конкурентоспособности, представленная в научных исследованиях экономиста Е.С. Брулёва (табл. 1.3)Внутренние факторы
эффективность функционирования организации
правовое регулирование сферы торговли
уровень конкурентоспособности региона, отрасли, страны
государственная поддержка развития предпринимательства
правовое регулирование функционирования страны и региона
открытость общества и рынков
научный уровень управления экономикой страны, отрасли, региона
национальная система стандартизации и сертификации
государственная поддержка развития человека
государственная поддержка науки и инновационной деятельности
качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии
налоговые, процентные ставки в стране и регионах
система подготовки и переподготовки персонала
климатические условия и географическое положение страны или региона
уровень конкуренции в данной сфере деятельности
К наиболее рациональной группировке факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность предприятий, относятся группировка, представленная в работах А.А. Томпсона-А., Дж. Стрикленда и Е.П. Голубкова.
Проведя анализ факторов внешнего окружения и внутренней среды, которые имеют непосредственное влияние на уровень конкурентоспособности предприятия, можно прийти к выводу, что конкурентоспособность предприятия это совокупность определенных характеристик самого предприятия, а с другой стороны - характеристик внешних факторов, которые оказывают на него влияние.
Таблица 1.3 – Факторы конкурентоспособности предприятий по Е.С.Брулеву
Определяющие удовлетворенность потребителя
Соответствие качества продукции предприятия условиям потребления; наличие на предприятии условий для повышения качества продукции; насыщение рынка товарами предприятия: наличие на предприятии тенденций к увеличению своей доли рынка; своевременность выхода продукта на рынок; приемлемость цен на продукцию
Влияющие на эффективность производственно-хозяйственной деятельности
Экономическая эффективность производства, НИОКР, внепроизводственной деятельности; производственная активность предприятия; финансовая устойчивость предприятия; объемы инвестиций
Определяющие интенсивность маркетинговых условий
Позитивное отношение к покупателям; престижность рекламы, положительный имидж предприятия; сила конкуренции, участие в благотворительных акциях; инновационный маркетинг
Определяющие качество менеджмента
Эффективность управления трудовыми ресурсами; наличие систем управления качеством и стратегического менеджмента; эффективность экологического менеджмента; автоматизация управления; развитость образовательного потенциала предприятия
Выводы к 1-й части. Основательный анализ тематической литературы, позволяет сделать определенные выводы, а именно:
- категория «конкурентоспособность предприятия» ученными в литературе рассматривается достаточно многовекторно, при этом преобладающая часть трактовок не отображает содержательной характеристики этого понятия, а акцентирует внимание на его отдельных элементах, назначении, морфологической принадлежности;
- не принимая во внимание системность и комплексность отдельных трактовок, которые предложены ученными, все они содержат определенную дискуссионность и не могут претендовать на завершенность и универсальность;
- отдельные трактовки являются достаточно ограниченными и узкими, не раскрывают сущностного наполнения конкурентоспособности предприятия, отождествляя эту категорию с продукцией, финансово-экономическим состоянием или потенциалом предприятия;
- значительная часть трактовок не учитывает сравнительный, относительный и ограниченный пространственно-временной характер конкурентоспособности предприятия;
- конкурентоспособность предприятия рассматривается ученными, как возможность, способность, свойство, параметр, показатель, сравнительное преимущество, следствие деятельности и т.п., что не создает условий для унификации терминологического аппарата в этой сфере
Проведя исследование и анализ различных трактовок термина «конкурентоспособность предприятия», можно выделить ряд недостатков среди известных определений данного термина, а также, на основании выявленных недостатков, и сформулировать новое определение, которое будет являться шире данных исследований в области управления конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов.
Исследуемая категория оказывает главную роль в современных условиях функционирования рыночной экономики.
В условиях современных мирохозяйственных отношений критерием устойчивости и выживаемости предприятия в глобализированной рыночной среде служит конкурентоспособность предприятия, в связи с чем, ее анализ, оценка и прогнозирование становится сегодня объективной необходимостью.
Под конкурентоспособностью можно понимать свойство, которое позволяет выдерживать конкуренцию. В бизнесе конкурентоспособность характеризуется совокупностью определенных технологий, действий, качеств товара, репутацией торговой марки и т.д., что обеспечивает данной фирме сравнительные преимущества относительно подобных ей предприятий. Именно наличие таких преимуществ делает продукцию фирмы привлекательной в глазах клиента.
Конкурентоспособность - свойство объектов, характеризующее степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с лучшими аналогичными объектами, представленными на данном рынке.
Конкурентоспособность является решающим фактором коммерческого успеха предприятия.
Целью анализа конкурентоспособности является установление того, какого преимущества желает добиться фирма и в какой степени это преимущество возможно защитить в конкретной конкурентоспособной ситуации.
В современных условиях особое внимание следует уделять развитию конкурентных преимуществ, основанных на нематериальных ценностях, так как за их счет возможно приобретение и материальных конкурентных преимуществ. В числе главных определяющих факторов конкурентоспособности выступают стоимость предприятия, техническая оснащенность рабочих мест, реализуемая концепция управления, управленческие технологии, организационная система, человеческий капитал, стратегический маркетинг, техническая, инвестиционная и инновационная политики.
Существует множество методов оценки конкурентоспособности предприятия на рынке. Для этого необходимо оценить его внешнюю и внутреннюю среду, его клиентов, поставщиков, потребителей и его товар.