Отзывы о турфирме «Мир сервиса»

Начну с того, что я получила очень много прекрасных впечатлений от поездки по Италии и очень рада, что обратилась в турагентство "Мир сервиса". Автобусный тур я выбрала случайно, поскольку он соответствовал моим предпочтениям по датам отдыха. До этой поездки я никогда не путешествовала на автобусе, так как боялась, что такие путешествия утомительны и не для меня. Но директор компании Юлия убедила меня, что все будет замечательно, тур, который я выбрала, очень насыщенный и интересный, и без ночных переездов. В общем, я рискнула попробовать) По возвращении из поездки мои близкие сказали, что давно не видели меня такой счастливой!) В нашей поездке было все замечательно: мы посетили Вену, Венецию, Рим, Ватикан, Неаполь, Помпеи, Флоренцию, Верону, Инсбрук, и к тому же ночевали в горах. Что касается Италии, то я даже не могла осознать, какой город мне понравился больше: все сложилось в живую, яркую, солнечную, колоритную мозаику, пропитанную историей, античностью, рассказами гида, тематическими фильмами, эмоциями группы. Нужно было посетить все эти места. Потому что без Неаполя, Помпей, Вероны, которые в программе были заявлены как дополнительные экскурсии, мы бы не получили таких полных впечатлений. Спасибо гиду Елене, что она ярко и вкусно рассказала о каждом из этих мест, и вся группа согласилась их посетить. Такой моцареллы как в Неаполе я не пробовала больше нигде) Мозаика, которая сложилась из увиденного, напоминает в чем-то прекрасный собор Святого Марка в Венеции. Этот собор как праздник - красочный, живой, веселый, кажется, в его отделке так много всего, что нужны годы, чтобы все рассмотреть. И моя поездка действительно получилась как праздник. Тур был организован прекрасно, нам повезло с замечательным опытным гидом Еленой (буду рада с ней отправиться в другие поездки, спасибо ей за интересные истории, советы, житейскую мудрость), нам повезло с опытным водителями-поляками, которые оказались очень славными (сами ставили наши чемоданы в багажное отделение и вынимали их оттуда, за что большое им спасибо!), у нас подобралась замечательная группа, мы нигде вынужденно не задерживались и везде успевали, у нас был удобный автобус, наконец, нам повезло с погодой) Отели, в которых мы останавливались, мне тоже понравились - просто (у итальянцев со вкусом) и есть все необходимое. Спасибо Миру сервиса за эту замечательную поездку! Эти 8 дней - это маленькая жизнь, которая кажется очень большой) После поездки я вот уже две недели делюсь впечатлениями)

• 10,0 Профессионализм
• 9,0 Офис
• 10,0 Удовлетворенность отдыхом
• 9,7 Оценка клиентов

В данную туристическую фирму обращались на ноябрьские праздники, решили с мужем отправиться в Европу, т.к. я в декрете и захотелось хотя бы на два-три дня расслабиться. За подбором тура обратились к Екатерине, очень приятная, любезная и улыбчивая девушка. У нас не было визы, поэтому девушка нам оперативно помогла собрать нужные документы, на подачу нас записали, сходили, получили :) Так, теперь по туру, так как я не люблю ночные переезды, это очень утомительно, то Екатерина посоветовала нам тур Прага - Дрезден без ночных переездов. Счастью не было конца! Ко всему этому он еще был и дешевым! По проезду все было хорошо, автобусы удобные, не СССР-кие. Экскурсии были познавательны, их несколько было. Муж хотел больше самостоятельно погулять по городам, поэтому выбирали программу с наибольшим количеством свободного времени. Гостиница была не в центре, добирались самостоятельно на общественном транспорте, удобно, даже не ожидали. Сами понимаете, тур был очень дешевый, поэтому не удивительно, что гостиница не в центре. По питанию, были завтраки, вкусно, не скудно. Сопровождающий был очень вежлив и все интересно рассказывал, если что-то было нужно и не понятно старался помочь. :) Спасибо огромное "Мир сервиса" за прекрасную, выгодную поездку и оперативную работу. Отдельное спасибо Екатерине, были очень рады, что обратились к этой девушке! Обязательно обратимся еще!

Отдыхали в ОАЭ. К этой фирме обратились впервые и не пожалели. Отличный отдых на высшем уровне. Юлия (директор фирмы) подобрала всё от начало до конца, бронировали несколько отелей на 14 дней, никаких нюансов с этим не возникло. Девушка даже рассказала, что можно посетить, куда сходить лучше, посоветовала магазины с хорошими ценами, что , в принципе, в ее обязанности не входит. Замечательный директор. Спасибо Вам за отдых, обязательно обратимся к вам снова!

хочу поблагодарить компанию "Мир Сервиса" за очередной отличный отдых и порекомендовать ее будущим клиентам! в компанию обращались неоднократно и путешествовали в ней в разные страны, приобритая групповой или индивидуальтый тур (Египет, Франция, Греция). Юлия, директор компании, всегда очень внимательно относиться к каждому клиенту, ищет индивидуальный подход, предоставляет полную и подробную информацию о туре, стране в которую планируем ехать. Компании хочу пожелать новых клиентов и направлений! а будущим клиентам - почувстсвовать на себе отличный сервис и внимание со стороны сотрудников компании и новых, незабываемых путешествий с "Миром Сервиса"!

В отпуски с Мир Сервиса уже ездили несколько раз: Турция, ОАЭ, Греция и вот только что съездили во Вьетнам. Всегда все на высоком уровне: все предложения подобраны для нас с индивидуальным подходом, учитывая наши пожелания, документы подготовлены в срок, консультация и организация выполнена хорошо. Мы абсолютно настроены и дальше ездить в отпуск с ними, если будет нужен тур от агенства. Спасибо за работу!

Здравствуйте! Мы ездили в тур! Очень понравилось! Сопровождающий отличный, его зовут Игорь, если кто знает его. Напишите фамилию. Очень интересно рассказывал и показывал фильмы про все города. Показывал где дешевле покушать. Отличный. Автобус и водители высокого класса. Нам все очень понравилось. ))

Благодарю туристическую компанию "Мир Сервиса" за прекрасный отдых в ОАЭ. Первый раз мы отдыхали от этой компании в конце ноября 2014 года. Нам так понравилось, что мы решили еще раз воспользоваться услугами этой компании и отдохнуть в ОАЭ в апреле 2015 года. И нам снова понравилось. Если вы хотите продлить себе лето, то обязательно отдыхайте весной и осенью в ОАЭ. Во первых не жарко, во вторых море теплое, в третьих прекрасный сервис и отношение к туристам. Особую благодарность хочется выразить директору компании Юлии Николаевне. Приятно иметь дело не только с профессионалами, но с людьми, которым не безразличен ваш отдых. По приезду обязательно перезванивали и спрашивали наше впечатление об отдыхе. Прочитал негативный отзыв об этой компании и был удивлен. Всегда есть плюсы и минусы на любом отдыхе. Необходимо всегда соизмерять соотношение цены и качества предоставленных услуг. Желаю компании "Мир Сервиса" удачи и процветания. Всем буду рекомендовать эту компанию и обязательно воспользуюсь услугами этой компании в будущем.

Обращался в турфирму "Мир Сервиса" несколько раз, в основном ради организации поездок по Европе. В прошлом году решил попробовать азиатское направление, в частности Китай. На сайте был предложен огромный выбор маршрутов с детальным описанием, что порадовало ибо ничем не отличалось вида подачи информации, которая представляется по европейским направлениям. Очень доволен организацией: после заключения договора и оплаты, всё было сделано очень быстро и без заминок. Это принмая во внимание, что "Мир Сервиса" для организации данной поездки сотрудничал с российской турфирмой, которая, в свою очередь, сотрудничала с китайской. То, как всё было организовано и продумано до мелочей (учитывая сложность маршрута и огромное количество перелётов и переездов) не может не восхищать. На месте всё соответсвовало описанию на сайте - маршруты не изменялись и путешествие проходило в строгом соответсвии с заявленной мне ранее информацией. Китайские партнёры очень тепло и душевно относятся к каждому туристу и ни на минуту не оставляют тебя без помощи в незнакомой для европейца стране. Поездкой и организацией я остался очень доволен. Рекомендую "Мир Сервиса" другим и уверен, что ещё не раз воспользуюсь услугами данной турфирмы.

Не раз обращались в турфирму "Мир Сервиса". Приятно порадовал подход менеджеров. Приветливые Екатерина и Анна. Подобрали нам тур в Болгарию согласно наших критерией "Цена-качество". Через год ездили в Литву. Отличный отель. Визы сделали быстро. Порадовали скидками.

С турфирмой "Мир Сервиса" отдыхаю с 2011 года. и не только я, но и мои родители. Приятный отдых по доступным ценам, Организация и профессионализм сотрудников фирмы всегда на высоком уровне. Особую благодарность от всей нашей семьи хочу выразить Юлии, а также Екатерине за внимательное отношение и деликатность. Удачи Вам в Вашем нелегком труде. P.S. Отдых на греческом острове Тасос был удивительно хорош. Желание повторить поездку в следующем году растет с каждым днем.

Обратились в данную организацию с целью поездки в Венгрию на 16 февраля. Подготовили документы своевременно. Специалист Екатерина, которая заключила с моим супругом договор, позвонила ему 17 января и попросила в срочном порядке поскорее привезти документы и оплату до 14.00, поскольку группа собралась, поездка состоится на 100 %. Мой муж приехал, сдал документы и оплатил тур. А дальше - интереснее. 3 февраля, позвонила супругу другой специалист и сообщила ему, что поездки не будет, поскольку автобус не собрался. Как так? Екатерина наша в отпуске. Получается, что кто-то из них сказал не правду. Кто-то видимо очень торопился уйти в отпуск и не важно, что для этого нужно сказать клиентам, главное - чтобы документы привезли и оплату внесли. Разочарование полное и не потому, что поездка не состоялась, а потому, что обманули. Ведь доверяешь полностью, а тебя стараются обхитрить. Кстати, заметила также незаинтересованность в привлечении клиентов, какая-то обыяковость, безразличие. Когда обратились в первый раз, то в кабинете у прождали минут 20-25, никто причем на нас даже внимание не обратил, мы были у них как бельмо на глазу, пока я у специалиста не спросила, а что же мы все-таки ждем. Оказалось, что специалист Екатерина была занята с другими клиентами, хотя со стороны это выглядело так, как будто-бы в гости пришли подружки, которые развлекались беседой друг с другом. Спрашивается: вы видите у себя клиентов, неужели так трудно поприветствовать друг друга и попросить подождать, поскольку необходимо закончить работу с другими людьми? налицо - отечественный мир сервиса! Обращайтесь, если хотите получить неведомое и сравнить с теми, с кем ранее сотрудничали. К слову будет сказано, мы вернулись к той турфирме, с которыми сотрудничали в прошлом году и от который были в восторге. Спасибо, что есть с чем сравнивать. Специалистам бы хотелось пожелать более внимательного подхода, а если это не ваше - не занимайте места тех, кто будет вкладывать в работу душу, а не просто просиживать рабочее время. Когда расторгли договор, возвратили свои деньги, то наступила такая благодать, как оковы с плеч и счастье за то, что еще так закончилось и не пришлось идти в суд.

Благодарю компанию за отличный сервис. Все соответствовало действительности. Отпуск провели с женой просто супер в ОАЭ. Следующий отпуск будем планировать с компанией 'Мир сервиса'. Отдельная благодарность Юлии, за организацию нашего отдыха. Всем советует компанию 'Мир сервиса'.

В " мир сервиса" приобрели тур в Прагу на рождество 20-26.12.13. Было обещано многое,но все не так как хотелось. Автобус был отвратительный, постоянно ломался и водители курили в самом салоне,не принимая наши замечания . В поездку входило купание в источниках в Карловых Варах, но оказалось, что источники не работают до 1 апреля и разве об этом фирма не знала. так же было и с поющими фонтанами . они также не работали. В Дрездене оказались закрытыми по понедельникам галереи и так было всегда . и это тоже "миру сервиса " не известно. обещанное знаменитое чешское "колено" на кораблике по Влтаве отсутствовало. номер в отеле 4* в Праге был хуже белорусского без звезд. ломанная мебель,дозаторы для мыла с плесенью, скудные однообразные завтраки, отсутствие холодильника в номере,обещанный бесплатный бассейн оказался платным!! можно долго описывать элементарные недоработки турагенства, но это бесполезно!! больше сюда обращаться не буду и не кому не посоветую.

Неоднократно обращалась в турфирму "Мир сервиса" и всегда оказываемые услуги были на высшем уровне. Коллектив от менеджеров до директора внимательный и отзывчивый, приятно с такими специалистами иметь дело. Ездила от этой фирмы в Литву, Турцию, Болгарию, туры по Европе - и всегда была довольна качеством оказываемых услуг.

Ездила с "Мир сервиса" в Италию! Очень понравилось! Помогли выбрать хороший отель и город! Спасибо большое! Буду ездить только с это фирмой!