Руководство по привлечению пользователей для мобильного приложения

О чем эта статья? Из этого руководства вы узнаете, как привлечь новых пользователей с помощью цели рекламы "Установки мобильного приложения". Если у вас нет мобильного приложения, это руководство для вас неактуально.

Ознакомьтесь с другими руководствами для рекламодателей, которые помогут вам получить максимум пользы от рекламы на Facebook и в Instagram.

Если потенциальный клиент выполнил нужное вам действие (например, подписался на вашу рассылку), вы привлекли его. Это помогает вам оценить намерение к покупке потенциальных клиентов. Оно может выражаться в том, что человек установил приложение либо просто подписался на рассылку или новости вашей компании.

Привлекать клиентов очень важно, поскольку это помогает вам определять потенциальных клиентов. Выявив потенциальных покупателей, вы можете показывать им рекламу с целью "Установки мобильного приложения" и отследить установки и действия пользователей с помощью таких инструментов, как Facebook SDK. Можно даже оптимизировать рекламу для действий, которых вы хотите добиться от пользователей приложения, и показывать рекламу тем людям, которые с большей вероятностью выполнят определенные действия хотя бы один раз и по минимальной цене.

Теперь, когда вы знаете, что такое привлечение, давайте рассмотрим несколько способов настройки рекламных кампаний для привлечения пользователей.

В этом руководстве мы обсудим, как привлечь больше пользователей с помощью цели "Установки мобильного приложения". Эту цель можно выбрать, если у вас есть мобильное приложение.

Чтобы увеличить аудиторию пользователей мобильного приложения, выберите цель "Установки мобильного приложения". Для этого выберите Получать установки приложения в инструменте для создания рекламы. Цель "Установки мобильного приложения" помогает увеличить количество установок приложения, перенаправляя людей в App Store или Google Play. Но возможности этой цели не ограничиваются только установками приложения. Основное преимущество в том, что вы можете показывать рекламу людям, которые с большей вероятностью выполнят действие (например, совершат покупку) после установки приложения. А это позволит вам отслеживать важные для вашей компании метрики.

Чтобы эффективно использовать цель "Установки мобильного приложения", нужно внедрить события в приложении, которые позволят:

Чтобы использовать события в приложении, нужно интегрировать Facebook SDK. Подробнее о том, для чего нужны события в приложении.

Вам доступны два типа закупки рекламы: "Аукцион" и "Охват и частота". Если вы хотите привлечь новых пользователей с помощью цели "Установки мобильного приложения", рекомендуем выбрать аукцион. Он позволяет выбирать целевую аудиторию, а также длительность показа и бюджет рекламы. Вы можете вносить изменения в рекламу в любое время.

В привлечении пользователей основная задача — охватить людей, которые ещё не пользуются вашим приложением, но могут им заинтересоваться.

Создайте пользовательскую аудиторию на основе своего списка клиентов

Вы можете использовать свой список клиентов, чтобы охватить самых ценных клиентов на Facebook. Для этого необходимо создать на его основе пользовательскую аудиторию. В такой аудитории используются хэшированные данные о клиентах, которые позволяют сопоставить ценных клиентов с пользователями Facebook. Ознакомьтесь с рекомендациями о том, как добиться максимальной доли совпадения данных.

Используйте пиксель, чтобы охватить людей, которые проявили интерес к вашим объектам (например, к сайту)

Если на вашем сайте внедрен пиксель Facebook, вы можете создать пользовательскую аудиторию и включить в нее людей, которые выполняли действия на вашем сайте. Они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим мобильным приложением или установят его. Вы можете настраивать аудитории по URL, которые посещали пользователи, по длительности и частоте посещений, а также по устройствам, на которых они посещают ваш сайт. В пользовательскую аудиторию можно включить (или исключить из нее) людей, соответствующих любым вашим критериям. Например, вы можете включить людей, посетивших на мобильном устройстве страницу, на которой продаются бумажные полотенца, и исключить тех, кто купил этот товар в течение последних 30 дней.

Совет. При создании пользовательской аудитории на основе данных с сайта раскройте меню "Трафик сайта" и выберите Индивидуально настроенная комбинация, чтобы задать собственные параметры.

Если вы показываете видеорекламу для повышения узнаваемости вашего приложения, то можете задействовать видеорекламу в ретаргетинге с помощью пользовательских аудиторий на основе вовлеченности. Это эффективный способ охватить потенциальных клиентов, которые проявили интерес к вашему приложению и, возможно, готовы его установить. При использовании пользовательских аудиторий на основе вовлеченности вы можете выбрать тип и окно взаимодействия (период, за который учитывается взаимодействие) для определения своей аудитории. Попробуйте различные сочетания. Так вы поймете, что лучше находит отклик. Вы даже можете таргетировать группы объявлений на разные аудитории и увеличивать или уменьшать ставку в зависимости от ценности конкретной аудитории.

Совет. Для повышения узнаваемости приложения используйте цель рекламы "Просмотры видео". Когда показ этой рекламы завершится, создайте рекламу для установки приложения, чтобы повторно вовлечь людей, которые видели вашу видеорекламу.

Вы можете создать похожую аудиторию на основе своей пользовательской аудитории, данных пикселя или SDK либо людей, которые поставили "Нравится" вашей Странице. В такую аудиторию буду входить люди, похожие на ваших клиентов. Мы найдем людей с такими же характеристиками, как и у людей, которые проявляли интерес к вашим товарам, услугам и/или промоакциям. Таким пользователям с большей вероятностью также будут интересные ваши предложения. Например, если у вас уже есть пользовательская аудитория из клиентов, которые наиболее активно взаимодействуют с вашим приложением, можно использовать ее для создания похожей аудитории. Это позволит охватить людей с похожими характеристиками.

Совет. Похожие аудитории можно создавать на основе данных о действующих клиентах, которые совершали транзакции в приложении, проводили в нем много времени или часто его посещали.

Обычно мы рекомендуем использовать расширенные параметры таргетинга на Facebook, описанные выше, однако вы также можете задать базовые параметры. Их можно использовать как по отдельности, так и в сочетании с расширенными возможностями. Вы можете показывать рекламу людям, которые интересуются темами, связанным с вашим приложением, и/или чье поведение похоже на поведение людей, выполняющих нужные вам действия. Если вы хотите охватить широкую аудиторию, то можете создать несколько объявлений с таргетингом на людей с разными демографическими данными, а затем протестировать разные креативы для каждой аудитории. Наконец, важно охватить людей, которые могут скачать и использовать приложение. В этом вам поможет таргетинг по устройству и типу мобильного подключения. Так например, можно таргетировать рекламу на людей, чьи устройства поддерживают сеть 2G, 3G или 4G.

Совет. Вы также можете использовать статистику аудитории, чтобы выяснить, что общего у ваших действующих клиентов. Эту информацию можно использовать при настройке базового таргетинга.

При создании рекламы для установки мобильного приложения рекомендуется выбирать все доступные места размещения. Так система показа Facebook сможет распределить ваш рекламный бюджет между выбранными местами на основе их результативности. Если определенное место размещения окажется более результативным (например, позволит охватить больше участников аудитории при меньших расходах), система начнет автоматически выделять на него больше средств.

Теперь, когда у вас есть инструменты для создания целевой аудитории для продвижения мобильного приложения, предлагаем ознакомиться с рекомендациями для креативов. Они помогут привлечь больше пользователей для вашего приложения.

Эти советы помогут вам разработать креатив, который позволит донести ценность вашего приложения и побудит людей выполнить определенное действие (например, установить приложение).

Направляйте людей, которые нажали ссылку в объявлении или кнопку призыва к действию, в магазин App Store или Google Play.

Совет. Обязательно используйте Facebook SDK, чтобы отслеживать установки приложения, просматривать метрики результативности рекламы и находить людей, похожих на текущих пользователей приложения.

Обязательно измеряйте результаты своих кампаний. Так вы сможете увидеть, насколько эффективна ваша реклама, что позволит выявить удачные решения и ориентироваться на них, а также вносить необходимые изменения для улучшения результатов.

Ознакомьтесь с нашим руководством по работе с отчетами в Ads Manager. Не знаете, какие показатели можно отслеживать? Просмотрите список событий в приложении, доступных в Ads Manager.