Как настроить прием заказов из интернет-магазина через электронную почту
На данный момент в Бизнес.Ру есть возможность настроить парсинг заказов покупателей через email по типовому шаблону для ограниченного списка интернет-магазинов. Если в списке типовых шаблонов нет вашей платформы, то следует обратиться в техподдержку для настройки собственного шаблона.
По типовым шаблонам:
InsalesWebasystJoomShoppingStoreLandNethousePrestashopVirtueMartVirtueMart 2VirtueMart 3
Шаг 1. В настройках вашего интернет-магазина должен быть указан адрес электронной почты, на который приходят письма с информацией о заказах: товары (наименование, количество, цена, скидка), клиент (имя, телефон, email, адрес).
Перейдите в Маркетплейс (шестеренка настройки в правом верхнем углу, пункт меню "Маркетплейс").
Кликните по виджету "Прием заказов по почте"
В открывшемся информационном окне виджета нажмите кнопку "Подключить"
Шаг 2. В открывшейся форме интеграции заполните поля:
- Имя папки. Укажите название папки в электронной почте, в которую поступают письма из интернет-магазина. Если папка называется «Входящие», то ничего указывать не нужно, поле оставить пустым. Поле необязательное для заполнения.
- От кого (email). Здесь указывается email-адрес, с которого поступают письма на вашу почту. Чтобы узнать этот адрес, вы можете сделать тестовый заказ в интернет-магазине, затем пройти на свою электронную почту и посмотреть отправителя письма с описанием заказа.
- Шаблон писем. Если выбираете «Типовой шаблон», в следующем поле вам необходимо выбрать шаблон письма из списка предложенных системой.
Если выберите «Собственный шаблон», система предложит вам обратиться в отдел технической поддержки Бизнес.Ру для создания собственного шаблона для парсинга писем.
- Владелец. Сотрудник организации, который устанавливается как Владелец для загруженных заказов.
Шаг 3. В настройках подключения, поля «Адрес Email» и «Пароль», укажите данные вашей электронной почты, на которую приходят письма из интернет-магазина. Нажмите «Проверить подключение», чтобы убедиться, что указали верные данные.
Важно! В секции "Настройка подключения" поддерживаются только email, которые находятся на почтовых серверах:yandex.rumail.rurambler.rugmail.comuatc.ruhosting.reg.rubeget.comЕсли Ваша почта не входит в этот список почтовых серверов, то подключение почты может быть невозможным или возможным только как индивидуальная платная доработка. Для этого обратитесь в техподдержку Бизнес.Ру.
- Присваивать статус. При выборе статуса он будет присваиваться всем заказам, полученным из этого интернет-магазина.
- Организация. Укажите организацию, на которую будут оформляться заказы, принятые из интернет-магазина.
- Валюта цен. В этом поле укажите валюту, которая будет присваиваться заказам.
- Учет НДС. Укажите необходимый параметр. К примеру, если цены, указанные в заказах, включают в себя НДС – выбрать пункт «Цена включает НДС».
- Желаемая частота загрузки. Выберите интервал как часто система должна проверять вашу почту на наличие новых заказов.
Шаг 4. После заполнения всех полей, нажмите кнопку «Сохранить». Теперь сообщения на электронной почте с описанием заказа будут расшифровываться и создаваться как новые заказы в разделе Продажи, страница Заказы покупателей.
При парсинге заказов через email создается не только новый заказ, но и контрагент, на которого оформляется созданный заказ.
Шаг 5. Вам нужно настроить html разметку email-сообщений. В письме должны содержаться атрибуты lang со следующими значениями:
order_numberНомер заказаorder_dateДата заказаdelivery_methodСпособ доставкиdelivery_addressАдрес доставкиpay_methodСпособ оплатыrecipient_nameПолучательrecipient_emailЕмайл получателяrecipient_phoneТелефон получателяcommentКомментарий к заказуgoodsОбозначение строк с товарамиgoods_articleАртикул товараgoods_nameНаименование товараgoods_countКол-во товараgoods_priceСтоимость товараgoods_sumЕсли не указывается стоимость за единицу товара, можно указать сумму на все кол-во данного товараyandex_clientidИдентификатор ClientID, присваиваемый Яндекс.Метрикой
Пример. Следующий html-тег в email сообщении
<p lang="delivery_address">респ.Татарстан, г.Казань, ул.Ленина 16/1</p>
будет расшифрован в заказе как поле "адрес доставки" с текстом «респ.Татарстан, г.Казань, ул.Ленина 16/1»
Важно! Ваш тариф должен включать опцию «Интернет-магазин». Каждая подключенная электронная почта тарифицируется как 1 интернет-магазин. Если вы хотите подключить сбор заказов с 3 разных электронных ящиков, то ваш тариф должен включать 3 интернет-магазина.