Как я проходила стажировку в Приватбанке и не прошла . - Отзывы о ПриватБанк

После прохождения трех собеседований, тестирования и видео-собеседования с психологом из главного офиса, меня пригласили на стажировку. Сразу скажу, что шла на стажировку с отличным боевым настроем и была готова «свернуть горы», лишь бы зарекомендовать себя отличным сотрудником и научиться всему новому. Была морально готова к большому объему информации, но даже не представляла что все будет именно так, как случилось..началось все с того, что меня никтоникому не представил, не спросил даже как меня зовут, не предложилиподписать соглашение о прохождении стажировки, не объяснил просто дажеэлементарных вещей в первый день моего визита в отделение, куда менянаправили на стажировку… Ответственной за мою стажировку должна была бытьруководитель отделения, но я о ней узнала только на второй день стажировкии то только потому, что у них было утреннее совещание и девочки мнесказали что надо прийти пораньше, иначе могу оказаться крайнейпотом…Девочки, которые работали в том отделении на той же должности, что ия должна была бы потом работать, просто, показали мне где мое место навремя стажировки, где у них туалет и где кухня. Все. Меня посадилисамостоятельно изучать информацию за компьютер в главном зале, гдепостоянно шумно и мой компьютер основной (к нему подключены принтеры,сканеры и ксероксы), а у всех сотрудников банка планшеты, то есть, меняпостоянно дергали сами сотрудники банка, чтобы войти в систему, найтинужную инфу и распечатать свои документы…Я не могла нормально изучитьинформацию, не говоря уже о том, чтобы задавать вопросы, которые у менянакопились за неделю стажировки. Руководитель отделения занята была своимидевочками и планами и ей не до меня. Девочки постоянно заняты своимипрямыми обязанностями и им тоже не до меня. Ответственного за стажировкумне не представили, а потому я сама толком ничего не понимала и не знала ского спрашивать. Никаких соглашений о стажировке мне не предложилиподписать. Ни на один из моих вопросов мне внятно никто из сотрудников неответил, а только кратко…типа. мол, мы сами заняты и нам некогда. В итоге,я просто не успевала изучать необходимый объем информации, расписанныйпрограммой дистанционного обучения по дням. В первый день стажировки я ещекак-то сдала тесты того дня. а на второй день просто не смогла пройтитесты с двух попыток, так как не разобралась с новым материалом, а на моивопросы никто не ответил. Надеялась только на себя. Я не виню сотрудниковбанка, так как видела их реальную занятость в течении дня. Руководительотделения сама постоянно на них кричит и подгоняет.. А тут еще я со своимивопросами. В общем, весь мой позитивный настрой и ожидания многомунаучиться на стажировке — жестоко разбились в первые же дни. Я былауверена, что у меня все получится, а если будут проблемы, то мне помогутсотрудники отделения, ведь у кого мне еще учиться, как не у более опытныхспециалистов. НО, оказалось, все иначе..я почувствовала себя там никомуненужной и просто мешающей работать остальным. Разве такое должно бытьотношение к стажеру. Я хочу просто понять, это так и должно быть настажировке? или это мне так «повезло»? хочу узнать, как один из самыхкрупных банков Украины собирается дальше развиваться и привлекатьклиентов, если там такое отношение к сотрудникам и начинающим стажерам. Из всего моего маленького опыта на этапе стажировки я поняла четко одно:клиент для банка — это ВСЕ. а сотрудники — НИЧЕГО! отношение к нимпросто хамское. И это неправильно. мне искренне жаль всех девочек,работающих там, так как видела их адский труд и отношение к нимруководителя отделения! Нет времени ни поесть, ни попить, ни в туалетсходить, так как сидит постоянно очередь и никого не волнует был у тебяперерыв или нет, ведь клиент — прежде всего! В общем, Я не прошла тесты исистема автоматически меня заблокировала..когда я подошла с этой проблемойк руководителю отделения и попросила помощи — она мне сказала, что мыникого здесь не держим и если все будут сидеть с тобой и отвечать на всетвои вопросы, то кто же тогда будет работать… Остался один негатив ичувство обиды и досады, так как я очень хотела работать в банке! В итоге,яразвернулась и ушла, так как система заблокировала мое дальнейшее обучениеи я не могла двигаться дальше.…так закончилась моя стажировка! Пишу вам,чтобы узнать, что нужно делать в таких случаях и есть ли возможностьпройти стажировку в другом отделении банка?? Руки просто опустились, ведь я потратила почти месяц на хождение по собеседованиям и ожидание звонка о выходе на стажировку. согласен

Комментарии к отзыву

Дорогая Ника! Раньше я тоже хотела работать в ПриватБанке оооочень, но судьба меня отводит от него, как бы я не старалась)) на сегодняшний день я работала уже в трёх разных банках и могу только посоветовать прийти в ПУМБ и получить качественное обучение и стажировку! В этом банке закрепляют менеджера или кассира что бы был ответственный человек за качество процесса. На все вопросы получаешь ответы и все помогают! Желаю удачи! И если что при приеме на работу буду благодарна, если скажете, что по моему совету 🙋

Банки: отзывы

Отзывы о банках Украины. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты