Многофункциональный центр - Саратов

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Просто УЖАС . Сегодня целый день звоню в МФЦ Ленинского р-на по четырем телефонам, ни кто не берет трубку. А говорят, что надо записывать, чтобы попасть на прием для сдачи документов. Без записи я просиживаю целый день, пока до меня дойдет очередь. Почему не берете телефоны ? Вы работаете или просиживаете штаны ? Плохо работаете с населением .

то просто кошмар, ни по одном телефону не отвечают, пол дня звоню. все для удобства граждан. убедительная просьба указать реальный телефон по которому смогут ответить. и также не игнорировать обращения от граждан.

Не возможно вообще дозвониться. Мне срочно нужно восстановить доступ к сайту Госуслуги. Не могу,как Учитель зайти в дневник.ру.,так как доступ теперь только через госуслуги.Пол дня без перерыва звоню.Ни один номер не отвечает. Безобразие. Про горячую линию вообще промолчу…

Дозвониться не возможно,для чего тогда рисуют номера телефонов.

+78452496003 когда и каким образом можно дозвониться до вас по данному номеру?

отвратительное обслуживание.Девушки нервные и не очень компетентные.Второй день не могу добиться ответа почему нет подтверждения на госуслугах.Все 4 номера телефонов не отвечают уже пол дня.Как не стараюсь дозвониться.На 115 дозвонился,ответили что проблема в мфц

В такое время когда все по предварительной записи,звонишь и тебе отвечают таким голосом,как будто позвонили ей домой и её побеспокоили.Люди приезжают с другого города и не могут забрать свои документы,за которые деньги уже давно отдали.

Ужасное впечатление от общения со специалистом Барминой, полнейшая некомпетентность и безграмотность. Хотелось бы пожелать сотрудникам МФЦ во главе с главным специалистом Мирошниченко выучить нормативные акты, и каждый день заниматься повышением своей грамотности и компетентности, чтобы оправдывать надежды тех, кто вас туда посадил. Потерял время в этом МФЦ из-за того, что главный специалист понятия не имеет о надлежащим образом оформленных полномочиях…

Отвратительное поведение начальника зала Куликовой Вероники Викторовны. Хамство и предвзятое отношение к людям. Полное отсутствие элементарных норм делового общения.

в МФЦ Ленинского района очень долго ждать когда тебе подтвердят личность на госуслугах.

Отвратительное отношение к людям, хамское поведение и ответы клиентам. Не уважение, при сдаче документов сотрудники разговаривают или ро телефону либо между собой о личных проблемах. Хотя какое руководство такой и персонал. Имела честь пообщаться с руководством даже не представился, не извинился, разговаривать тактично не умеет. Словом хамло.

Выражаю огромную благодарность Обидиной Елене Валентиновне,специалисту МФЦ за профессионализм и четкость в работе. Приятно,когда знающие люди грамотно и тактично помогают в оформлении документов. Я сегодня оформляла дарственную на квартиру и была в сомнении,как лучше это сделать.В наше время так не хватает участия и доброго совета. Именно здесь я получила ответы на все свои вопросы. Понравилось в этой организации все. Деловитость,спокойная обстановка,а главное все делается быстро и качественно.

Отвратительная организация! Заказали с мужем загранпаспорт в начале апреля никак не сделают прошло уже 42 дня, хотя сказали максимальный срок 30 дней, на телефон не дозвонишься, нет телефона руководителя на сайте. Бардак творится. Как деньги сдирать за каждую бумажку так сразу, а паспорт приходится сидеть и ждать. Сотрудники некомпетентные бумаги заполняют неправильно.

отвратительно, позвонили 06.05.19 ,сказали заберите документы,пришел в 19-15, ничего не работает, охранник сказал,что сокращенный рабочий день, причем на сайте ничего по это нет, есть то что обычный рабочий день

Хочу выразить большую благодарность специалистам по оформлению детских пособий, в который раз оформляю через данный МФЦ и всегда попадается доброжелательный, компетентный и отзывчивый сотрудник! Всё оформление заняла 25 минут максимум + хорошее настроение от общения. Спасибо Вам большое. Вчера хотела оформить в Соцзащите-просто кошмар, объясняют по принципу:я умный-ты дурак, одного человека принимают около часа, за невинный вопрос-готовы голову откусить… Итог похода в соцзащиту-потерянное время, неоформленные документы и нервоз.

25.11 .18 подала документы на удостоверение многодетной семьи. Из соцзащиты их отправили 25.12.18. Сегодня 18.01.19г удостоверения нет!! Трубки не берут. Где мои документы?!

19.12.18 Продала документы на новый паспорт сегодня уже 10 ни звонка ни смс не поступало, так когда я получу свой паспорт.

Пошла чтоб помогли с Гос услугой, Вам придёт смс. Жду нет, полезла сама в гос услуги, и каково же моё удивление- МНЕ ШТРАФ за старый паспорт! Хотя у меня давно новый и делала в МФЦ у них же, паспорт сделали, а данные что не исправили и не отправили.

Брали ипотеку ,надо было оплатить госпошлину на взрослых по 800,на детей по200, консультант сказала что по 500 на всех! Пришлось платить по 2 раза. Хрена вернёшь эти деньги, тупые как валенки

Оформляла справку детям в школу и сад на льготы( питание) , в итоге подала документы 12 октября и на сегодняшний день 13 ноября они не готовы , раньше такого не было делалось быстро 14 дней, а то и раньше звонили….А сейчас 1,5 месяца бред но факт. В следующий раз лучше напрямую съездить и подать документы самой куда надо, быстро и особо ждать результата не надо.

Спасибо МФЦ , мы два месяца оплачиваем без льгот из-за не готовности документа.

Преувеличивать недостатки это тоже недостаток. Удобно быстро доступно

ужасное обслуживание. работают делитанты без образования юридического и партачат все документы.ошибки свои не признают. руководитель всех покрывает.Ошибка на ошибке. а деньги берут наперед и исправлять свои косяки никто не желает. Отвратительная организация!!Не ходите люди туда- наплачетесь и нервы вам так потреплют. что пойдете на них жаловаться в прокуратуру.

Какие нужны документы для прописки?И сколько стоят услуги?

Тредий день ходим в наше МФЦ Ленинского района по поводу получения паспорта на ребенка (14 лет). оказывается на бланках с сайта нельзя приносить заявление, бумага тонкая , а надо их бланк, вопросы “а ВЫ ЧТО ЗАПОЛНЯЛИ САМИ”? А что там, 3 высших образования надо чтобы заполнить? Потом поняла, все услуги платные, и сотрудники МФЦ заинтересованы в оказании платных услуг, поэтому, то тут не так буква написана, то ручки нет у нас , то бумага у вас не такой плотности((( А комиссия с гос пошлины 70руб!! вместо 300р. в ИП Исаев оплачиваем 370 р. мОЛОДЕЦ Исаев! если и сегодня не получим на кремлин ру отпишусь обязательно!

ДА, и телефоны конечно же брать не обязательно, я не первая это пишу, но воз и ныне там…

ВЫ ВИДЕЛИ ПОТОК ЛЮДЕЙ В МФЦ?! КОГДА ОТВЕЧАТЬ БЕДНЫМ ДЕВОЧКАМ НА ЗВОНКИ? СКОЛЬКО РАЗ БЫЛА – НАРОДУ ПОЛНО, ШУМ, ГАМ. СОТРУДНИКАМ ЖЕЛАЮ ТЕРПЕНИЯ. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ОБСЛУЖИВАЕМ И ОБЩЕНИЕМ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ

Это не проблема девушек. Почему нельзя нанять больше сотрудников или открыть допотделение МФЦ, если не справляются со всем потоком граждан? Мы платим налоги, чтобы получать качественные услуги, а не вот это вот всё!

на фига вы даете телефонные номера если на звонки никто не отвечает?*

Работаю очень хорошо! Спасибо! В одном здании много вопросов помогают решить. Молодцы организаторы подобных центров! Один минус – дозвониться сложно…

С детской коляской невозможно попасть. Приходиться бросать коляску на улице.

Приехала с детьми сдать документы для получения паспорта старшему ребёнку, были там больше часа. Взяли талон, сидели ждали, через 30 минут подходит администратор спрашивает по какому вопросу. Ответила, она говорит зря сидите, надо госпошлину оплатить.

Я:”Где взять реквизиты?” Адм:”При входе на ресепшн” Взяли, пошла оплачивать, вызывают наш талон, дочь садится к специалисту.

Спец:”Где взрослые?” Дочь:”Мама пошла оплачивать госпошлину” Спец:”Я не могу столько ждать, когда оплатите, возьмёте талон и Вас вызовут!” Подхожу я с квитанцией, у спеца сидят другие люди. Сидим ждём. Освободилась.

Спец:”Вы взяли талон?” Я:”Нет, мы уже брали” Спец:”Бланки распечатали?” Я:”нет мы сами заполним” Даёт бланк, говорит что заполнять только чёрной ручкой (я же всегда её с собой ношу чёрную ручку. ) Говорю, дайте пожалуйста чёрную ручку.

Спец:”У меня нет” Я:”И где же нам её взять?” Спец:”На круглом столе при входе” Хорошо, пошла за круглый стол, чёрных ручек ни одной. лежат 8 ручек! из них пишут только две. и синие!

Обращаюсь в ресепшн, там мне сказали пройти по коридору до какой-то двери.

Я:”И что там?” Девушки:”Канцтовары!” В итоге ручку дала администратор, заполнили наконец-то бланки (когда их мог бы заполнить ребёнок, всё равно ей самой заполнять, пока я оплачивала госпошлину) И вот ответьте мне, уважаемые специалисты, принцип одного окна для чего сделали. Чтобы Вы людей гоняли. Чтобы люди покупали канцтовары у Вас?

И это при том, что всё это время на руках с младшим ребёнком. Бесстыдники!