На что обращать внимание при просмотре резюме?

Когда мы подбираем сотрудников себе в команду или находим людей по клиентским запросам, то имеем дело с сотнями резюме на одну должность. Если представить, что на обработку каждого резюме уходит в среднем по 10 минут, то на просмотр 200-300 резюме потребуется от 4 до 6 дней чистого рабочего времени. К счастью, существует способ оптимизировать процесс просмотра резюме. В каждом резюме имеются ключевые точки, изучение которых позволят быстро определить ценность той или иной кандидатуры. На их изучение требуется не более 1 минуты, после чего резюме либо оставляется для более тщательного изучения, либо отметается. Что же это за ключевые точки? На что стоит обращать внимание при рассмотрении резюме?

Если вы видите в резюме словосочетания вроде “меня назначили” или “мне было поручено”, то это тревожный звоночек. Такое построение фраз говорит о пассивности человека, о том, что он является всего лишь реципиентом, а не активным участником процесса. В то же время, “принимал участие”, “наша команда добилась” и подобные формулировки говорят об инициативности и целеустремленности кандидата. [sociallocker >

В работе главное — результат, а не выполнение обязанностей. Если соискатель перечисляет свои обязанности, вместо того, чтобы указать на достижения — это плохой признак. Он может свидетельствовать о целом ряде проблем, от безынициативности до низкой квалификации, мешающей добиваться поставленных целей.

Обратите внимание на то, рос ли кандидат как профессионал на протяжении карьеры. Например, если человек 6 лет работал на должности младшего программиста в нескольких компаниях, то это говорит о том, что он, скорее всего, не повышал свою экспертность. Он мог прилежно делать работу, но не добился в ней успехов.

Существует и обратная ситуация — кандидаты-прыгуны. Эти люди не задерживаются на работе дольше, чем на полгода, прыгая с места на место по 3-4 раза подряд. Существует риск, что вы потратите время и деньги на обучение такого человека, а завтра он положит на стол заявление об уходе.

На это обязательно стоит обращать внимание, но не всегда наличие пробелов говорит о кандидате с негативной стороны. Возможно, соискатель решил начать свое дело, потерпел неудачу, но зато вынес ценный опыт. Может он решил заняться самообразованием или “поисками себя”. Многие опасаются вносить такие вещи в резюме. Как результат, в нем зияют пробелы, которые вызывают вопросы. Если кандидат имеет хорошее резюме с пробелом, стоит уточнить причины его появления при личном общении.

Чрезмерное внимание к деталям на фоне отсутствия конкретики часто говорит о том, что у соискателя мало реального опыта и достижений. Это он и пытается компенсировать, расписав десятком пунктов свой предыдущий опыт работы.

Что мы имеем в сухом остатке? Рутинный перечень обязанностей и размытую формулировку “увеличение продаж”. Цифры не указаны, а значит продажи не увеличились. Просто стояла такая задача.

Хорошо, если в резюме кандидата имеются ссылки на профили на специализированных ресурсах (дизайнерские, маркетинговые, копирайтерские блоги и тому подобное). Значит, человеку есть что показать, помимо самого резюме. Ссылки на профили в соцсетях на данном этапе важной роли играют.

Социальную активность в Интернете стоит изучить на поздних раундах собеседования. Например, мы делаем это на 3 раунде. Помимо откровенно неадекватных записей и фото нужно обратить внимание на отзывы о предыдущих работодателях. Не стоит выбирать кандидата, который любит выносить ссор из избы. Вдобавок мы знакомимся с плейлистом кандидата во Вконтакте. Вкусы у всех разные, но принимать на работу любителя экстремистских песен и тюремного шансона — не лучшая идея.

Наличие образования по специальности или высшего образования вовсе не критично для многих специальностей, — полагает HR директор Facebook, Амбра Бенджамин. С помощью практики и самообразования человек может получить куда больше ценных знаний и навыков, чем в процессе обучения. Программист с образованием культуролога может быть не хуже программиста с профильным дипломом. А иногда даже лучше. Ведь люди, сочетающие разные специальности и интересы, часто проявляют на работе нестандартный подход и смекалку.

Подведем итоги. Итак, на что следует обращать внимание при первом знакомстве в резюме:

• активный/пассивный залог речи;
• ориентация на процесс/результат;
• общий опыт и карьерный рост;
• пробелы в карьере;
• излишняя детализация;
• активность в Интернете;
• образование или его отсутствие.

Больше информации о том, как правильно подобрать сотрудников вы сможете почерпнуть из нашей статьи “Как не ошибиться при выборе исполнителя?”. И, как всегда, будем рады видеть ваши отзывы и предложения в комментариях ниже. [/sociallocker]